How To Order

PT. Sena Autopart Indonesia (SenaAutopart.com) dengan senang hati melayani Anda dalam hal pembelian produk spare part mobil dan motor di website kami secara online.

Berikut beberapa ketentuan layanan kami yang berlaku untuk berbelanja di website ini. Dengan mengakses serta bertransaksi di website ini maka Anda dianggap setuju untuk terikat dengan ketentuan-ketentuan yang kami berikan.

Ketentuan layanan kami sebagai berikut:

CARA PEMESANAN:

1. Anda dapat mencari produk spare part mobil dan motor di website senaautopart.com
2. Klik tombol Buy Now untuk memasukkan produk yang Anda pilih ke keranjang Belanja.
3. Klik tombol Checkout jika Anda telah selesai melakukan pembelian.
4. Anda akan diminta Login lebih dulu untuk melanjutkan transaksi Anda. Jika Anda belum memiliki akses login, silahkan Anda registrasi  lebih dulu di website senaautopart.com.
5. Konfirmasi transaksi belanja Anda akan dikirim ke alamat email Anda melalui email marketing@senaautopart.com.

CARA REGISTRASI:

Untuk melakukan transaksi pembelian di website senaautopart.com, Anda diwajibkan memiliki akun di website kami. Berikut langkah registrasi:

*. Klik link Registrasi di pojok kiri atas.
*. Lengkapilah formulir yang tampil dengan data yang sebenar-benarnya. Kami akan merahasiakan data pelanggan kami.
*. Silahkan baca lebih dulu Ketentuan-ketentuan yang kami berikan untuk bertransaksi di website kami, lalu klik tombol Continue.
*. Pastikan Anda menerima email konfirmasi dari email marketing@senaautopart.com, dan ikuti petunjuk selanjutnya yang ada di email konfirmasi tersebut.

HARGA DAN STOK PRODUK

Harga Produk: Harga produk adalah sesuai dengan yang tercantum pada website. Harga tersebut belum termasuk Ongkos Kirim ke alamat pelanggan.
Sales Online kami akan menginformasikan Ongkos Kirim dan Total Pembayaran melalui email marketing@senaautopart.com. Mohon untuk tidak melakukan transfer pembayaran sebelum menerima email dari Sales Online kami.
Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Stok Produk: Stok produk adalah sesuai dengan yang tercantum pada website. Jika Anda telah melakukan pemesanan, kami akan segera memeriksa stok yang ada di gudang kami. Jika ternyata produk itu tidak ada, maka produk itu sudah ada yang membeli di waktu dan hari yang sama ketika Anda melakukan pemesanan dan kami akan segera menginformasikannya melalui email.
Jika hal itu terjadi, Anda bisa membatalkan pembelian Anda, atau Anda dapat menunggu produk tersebut tersedia kembali.

CARA PEMBAYARAN

Silahkan lakukan transfer pembayaran Anda ke rekening dibawah ini:
BANK CENTRAL ASIA (BCA) 8780198711
atas nama PT MADANI SENTRA MULTIJASA

Konfirmasikan pembayaran Anda ke email marketing@senaautopart.com denganmelampirkan bukti pembayaran.

PENGIRIMAN PRODUK

Pengiriman produk akan dilakukan setelah kami menerima pembayaran dan konfirmasi pembayaran dari Anda. Produk yang Anda pesan akan kami kirimkan mengunakan jasa pengiriman JNE, TIKI, dan jasa pengiriman lain dapat pula ditentukan oleh pelanggan dengan melakukan konfirmasi kepada kami melalui email.
Kami juga melayani pengiriman dengan jasa kurir dimana barang diantar langsung ke alamat anda (khusus Jakarta dan sekitarnya).
Bukti pengiriman produk akan kami lampirkan di email pemberitahuan.

GARANSI DAN RETUR

Produk yang dikirim kepada Anda akan melewati proses pengecekan dan pengetesan hingga berfungsi dengan baik sebelum tiba ke alamat Anda. Beberapa produk memiliki garansi dengan jangka waktu hingga 3 tahun. Untuk informasi lebih lanjut anda dapat menghubungi kami terlebih dahulu.

Pengiriman untuk barang yang akan di klaim garansinya adalah tanggung jawab pelanggan sepenuhnya. Barang pengganti akan dikirim setelah biaya ongkos kirim di transfer ke rekening kami.

Segala barang yang sudah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan kecuali dengan persetujuan kedua belah pihak.

Demikian ketentuan layanan ini kami buat. Demi kenyamanan dan keamanan proses transaksi pembelian Anda, mohon kiranya Anda dapat maklum dan mematuhi ketentuan ini.

 

Hormat kami,

PT. SENA AUTOPART INDONESIA